凯迪拉克CT5变速箱无法换挡 维修一直无配件

今年七月进站检查变速箱故障，经检查变速箱出现严重问题，厂家同意更换变速箱总成，截止8.20日厂家回复无配件，已等待一个月，至今没有到货通知厂家回复无配件，预计到件时间也没有，让我无休止的等件。希望厂家尽快处理，给一个具体时间，目前车辆已经停在4S店一个多月的时间，严重影响我日常出行。