凯迪拉克CT5门店强制扣除预付款不退订金

投诉编号：【1742618】 投诉时间：2026-08-12 09:07 投诉品牌：上汽通用凯迪拉克投诉车系：凯迪拉克CT5 投诉车型：2025款 28T 城市运动版

商家强制扣除我的1万块钱预付款，还说这是定金不可退，约束了买方却并未约束卖方的约束不属于定金，要求返还预付款1万元整。

上汽通用凯迪拉克厂家回复：邀约客户处理