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凯迪拉克CT5大灯镀层脱落 装饰件氧化

投诉编号:【1749802】 投诉时间:2026-08-20 11:48 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT5 投诉车型:2022款 28T 尊贵型

车辆无事故无磕碰,全程4s店保养,且购买原厂延保。第三年开始左右大灯表面镀层脱落、之后出现B柱饰条镀层脱落,现后三角窗、三角窗胶条相继出现镀层掉漆。多处零部件同一类镀层失效,属于原厂工艺缺陷。厂家、4S店以超出整车3年质保、外观件不在延保范围拒赔。但故障初始发生在原厂整车质保期,且属于同一类问题,网上、抖音同类问题很多,请厂家赔偿处理。

上汽通用凯迪拉克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限

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