新车刚提一周就发现双侧大灯灯罩有明显灼烧融化痕迹,去往售后经销门店检测认定为车身质量问题,已经过去一周时间,厂家没有给予任何回复及沟通,对于小鹏售后处理问题的态度感到非常失望。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!