小鹏MONA M03大灯黑线 哨兵模式视角有问题

我的小鹏MONA?M03?Max购车仅1年，整车仍处于三包期限内。高速隧道实拍能清晰看到大灯投射地面有一条明显黑色阴影，夜间跑高速形成视野盲区，存在行车安全隐患。我向梅州广梅路小鹏售后反馈黑影问题，门店仅检测大灯亮度，以亮度数值正常为由判定车辆无质量问题，刻意回避透镜装配偏移、光路切割异常的核心问题。我提出三点合理诉求：查看电脑完整检测原始数据、出具盖章版书面判定报告、和店内同款M03?Max做灯光实景对比，全部被门店拒绝。后续我多次微信跟进询问进度，工作人员长期已读不回，采用冷暴力方式搁置问题。哨兵模式同样存在缺陷，左侧镜头画面只能拍到后轮眉，车辆剐蹭之后无法取证，多次进店标定问题依旧存在。大灯黑影是透镜光路问题，并不是亮度高低问题，4S店选择性检测，避开故障核心，仅凭亮度数据推脱三包义务。同款很多车主更换大灯总成解决黑影问题，到我这边就敷衍了事。