
本人就小鹏MONAM03提车仅3个月、同系列L03突袭上市导致车辆残值下降一事发起投诉后,小鹏官方仅以常规销售优惠政策作出回复,全程回避3个月超短周期上新是否侵犯消费者知情权、是否造成车主残值损失、为何与2019款G3事件执行双重标准等核心争议,完全答非所问、避重就轻,没有正面回应任何实质诉求。两款车型价格带高度重叠、无错位区分,且小鹏2019款G3上市3个月换代时曾主动为老车主提供万元积分、保值置换等补偿,本次同场景却拒绝同等对待,明显双重标准。现要求小鹏官方正面回应上述核心疑问,7个工作日内给出正式书面答复,若继续用套话敷衍回避,我将联合更多受损车主向监管部门投诉并公开维权,维护自身合法权益。
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