奇瑞艾瑞泽8 PRO 4S店私自篡改合同

但整个交易过程中，该门店公然拒绝向本人提供正式购车合同，严禁本人拍照留存任何合同相关资料，刻意剥夺消费者合法取证权利，严重违反汽车销售规范；仅提供一张模糊不清的黄联收据，始终不交付合规合同文本。2026年4月30日提车当日，本人已足额缴纳前期全部购车款项，却被门店单方面变更约定，告知此前谈妥的费用仅为裸车价，保险、购置税、上牌等费用需另行额外支付，前后说法完全相悖。本人要求核对合同原件，门店直接拒绝；与销售人员沟通，对方以业务繁忙为由拒不回应，态度强硬蛮横。为顺利提车，本人无奈被迫额外垫付9000元费用，直接造成经济损失。现有购车沟通聊天记录、定金及首付转账凭证、未盖章合同照片等完整证据，可印证全部交易过程，绝非片面之词。现正式诉求：1.责令奇瑞厂家介入督办，要求江西杰程零售中心全额退还本人被迫垫付的9000元款项；2.就门店拒绝提供合同、拒绝消费者取证、购车前后约定不符等问题，给出明确书面答复及整改处理。本人已留存全部证据，若此次投诉未得到及时、合理、实质性的解决，绝非简单协商即可敷衍了事。本人将持续向12315、市场监督管理局、奇瑞厂家总部逐级升级投诉，同时将通过合法合规的网络平台、媒体渠道公开本次购车全过程，依法维护自身合法权益，绝不姑息此类违规销售行为！请平台务必加急督办，杜绝拖延敷衍，尽快给出公正处理结果！