奇瑞艾瑞泽8 PRO贷款不通过不退还订金

投诉编号：【1641639】 投诉时间：2026-04-29 04:35 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：艾瑞泽8 PRO 投诉车型：2025款 1.6T DCT 舒适型

当时聊的按揭银行是农业，说审核不过全额退还订金，后续审批不过并不告知我，直接给我办理小行，也不告知利率不同利息直接高了一万，那如果我没算这笔数是不是就要被蒙在鼓中？与当时我们聊的利息、月供、贷款金额完全不符，现要求退还订金，一直不给，要我再配合他们继续做另一个按揭方案！还有我合同签的是舒适版，他给我贷款写豪华版。

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！