车辆才行驶8万余公里，空调不制冷，4S店说是蒸发箱泄漏，加上皮带有裂痕，需要进行更换，两项费用约1.3万左右。经向多家权威机构了解，并调研多家大型汽车维修店和多家汽车品牌售后，普遍认为，以现在的造车工艺和技术，即便是价格低廉的10万左右的汽车，一般在二三十万公里以内，蒸发箱和皮带都不会坏，更何况是接近40万的沃尔沃，如果坏了，应该属车辆本身质量问题。如果是普遍性的问题，厂家应该召回处理。我现在的诉求是，要求厂家尽快免费帮我更换原厂质量达标的沃尔沃S90专用配件（蒸发箱和皮带）。
沃尔沃亚太厂家回复：沃尔沃厂家回复：尊敬的车主，您好！感谢您对沃尔沃汽车的信任。我们已记录您的反馈，并第一时间转交相关服务团队，安排专人跟进核实。对于给您带来的不便，我们深表歉意。我们将积极安排相关经销商与您尽快联系。如果您对经销商的解决方案有异议，可致电沃尔沃汽车客户服务热线400-678-1200，我们会聆听您的诉求，协同经销商共同推动问题解决。感谢您的理解与支持，祝您和家人出行平安、生活愉快。
