三个月以前车辆存在异响，在4S店处理过，但问题依旧存在，我一直未进店。以上问题，我不要4S店处理了，要求厂家给我处理，如仍无法解决，要求退车。
比亚迪厂家回复：您好，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
