本人车辆原本享有三电系统终身质保,夫妻婚内财产分割过户,离婚完成后,比亚迪客服口头告知不再享受终身质保。官方公开质保条款中,夫妻财产变更应当保留权益,厂家口头单方面取消质保,拒绝出具书面政策条文。诉求:1、书面明确答复夫妻离婚财产分割过户,三电终身质保是否继续有效;2、给出对应的官方政策文件;3、要求比亚迪总部专员书面回电答复,拒绝仅口头答复。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。