比亚迪海鸥购买厂家延保服务 不予退款

2024年8月5日，我在该4S店购买汽车时，在4s店销售人员模糊的说明下（没有讲清楚该项不能退），购买了一项名为“精诚延保”的服务，花费2520元。我的汽车总里程不足2万公里，该服务内容尚未实际生效。现在我已将车辆转卖给他人，因此也无法再享受这项服务。我要求退款，但4S店方面称已超过期限，无法办理退款。之前投诉过了一次，彭州文景七虎4s店员工回复了我一句“这个与我们4s店无关，要我找厂商，并要求我撤销投诉。前第3次投诉厂家完全就是应付，没有任何人和我联系。