小鹏P7升降器钢丝绳断裂导致门把手不回收

本人车辆车窗升降故障在质保期内就多次进店反馈，维保记录不全，故障没有得到彻底解决。车辆出保之后，右前、右后两套车门升降器内置钢丝绳先后疲劳断裂，钢丝绳属于总成内部不可维护部件，并非人为损坏。厂家单方面判定为正常零件损耗，拒绝善意补偿维修费，本人不认可该结论，请求介入协调，都是按时保养的。