
你好,我的车是19款大众探岳330,行驶里程4万多公里,车辆行驶中已多次出现变速箱紧急运行模式,现在锁在2挡没法正常开,存在严重行车安全,读出来故障码是P175E00,离合器1不经意闭合,经查阅大量车主反馈该故障是2019-2022款大众探岳变速箱通病,查过厂家的TP12061782/1官方技术通告,这个情况符合10年20万公里的机电单元延保政策,麻烦你们帮我向厂家提出申请,免费更换全新改良版机电单元总成,连带变速箱油、变速箱滤芯和壳体、全套密封件和工时费等,不收取任何额外费用,我这边等着用车,麻烦尽快给我回复处理。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
