一汽大众探岳后轮电子分泵回位异常

本人车辆于2024年12月26日购买，现里程12260公里，处于整车质保期。后轮出现刹车片与刹车盘粘连，刹车片异常磨损。已前往4S店，拍摄故障照片视频连同车架号一并上报厂家。厂家给出判定归为用户涉水停放导致的使用问题，不予质保索赔。本人认为故障根源怀疑后轮电子手刹分泵回位不良，卡钳总成、导向销、电子手刹电机享受整车质保，不应拿刹车片摩擦片6个月1万公里易损件条款来规避零部件质保责任。前期已经专程到店完成检测提交资料，不希望反复往返4S承担路费和时间成本。请厂家调取该车辆已有的工单、影像资料重新复核，给出处理意见。