2026年5月左右,用车时间30分钟以上,能听见轮轴部分传来金属摩擦声音异响,20公里时速以上明显。9月该症状越发明显,声音越发大。在4s店检测,判定是后轮连接的四驱分动箱或传动轴部分异响,更换报价20000元。对于该车,行驶里程不到10万,四驱功能很少使用,却出现此问题,实属不应该。希望东风日产对此给出合理解释。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
