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东风日产奇骏行驶中后差速器异响严重

投诉编号:【1763313】 投诉时间:2026-09-04 08:50 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2020款 2.5L XL ITS CVT 4WD 豪华领航版

2026年6月份左右驾驶车时就隐约听到车身发出哨叫声,低速时比较明显,高速时听不到,可能是关外部声音掩盖住了。8月30日去深圳店做保养,并告诉售后业务有异响,一开始怀疑是刹车盘生锈,做了磨锈处理好交车我手中,开出去100米我就听到还有异响,后又回头找售后再从新检查,又说是后差速器耦合器磨损了。说没得修,问了厂家也说没得修要换总成。总成价格14000元还没算工时。我用车从来没有用过四驱怎么在70000公里数就坏还是刚好过了质保期。我也查了过往保养记录,4S店从来没有给我保养过后差速器耦合器。造成部件损坏换总成费用我付不起。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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