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东风日产奇骏厂家机房故障 获取不到状态

投诉编号:【1759385】 投诉时间:2026-08-31 00:20 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2019款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD

2026年8月23日东风日产机房故障,导致获取不到车辆状态,4S店各种检查解决不了后让自费3000元换TCU。2026年8月23日之前我的车一直正常如上图,他们出故障后才出问题,如果换TCU配件,我要求厂家免费更换。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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