


这辆车从2025年开始就冒白烟,冷却液不足,偶尔无法启动。更换了一块电瓶后,偶尔仍会出现无法启动的情况。我对汽车不太懂,只是盲目添加冷却液。由于基本不用车,每月仅使用一两次,所以没有详细找出原因。这个月空调不制冷了,我才进行详细检查,发现是冷却阀泄漏。4S店现在拒绝免费更换,理由是已过保修期。当时更换EGR时,维修单上写着“到件EGR总成”,网上普遍查明“总成”是EGR阀和冷却阀一体发货更换。本车符合延保政策。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
