我24年8月买的车,25年因为这车发动机有设计缺陷厂家给新车主老车主免费升级终身质保,但是我不知道这个消息,4s店保养也没告诉我。今年才知道这个消息但是厂家说活动已经结束了。既然是维护消费者权益难道不应该直接升级吗?为什么还要车主主动去办理?那不知道这个消息的车主就不管了吗?我现在作为首任车主别人都有终身质保就我没有,而且这车发动机设计有缺陷,越来越多的人换发动机都是同样的问题拉缸,有开了两三万公里坏的,也有开了五六万公里坏的。总而言之就是大概率迟早要坏。自费需要好几万块钱。国外都召回了国内居然不召回,我希望厂家给我升级动力总成终身质保这车将来发动机坏了我修不起。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
