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一汽大众探岳变速箱处于紧急运行模式

投诉编号:【1759789】 投诉时间:2026-08-31 14:19 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版

2025年7月车辆出现变速箱故障异常,在佛山4S店(现已倒闭)更换传感器。时隔一年七个月,车辆行驶途中变速箱再次爆发完全相同故障,存在重大行驶安全隐患。仅单独更换传感器治标不治本,无法根除故障根源,该问题为同款车型批量质量通病。若厂家继续推诿不予处理,本人将整理全部证据向国家缺陷产品管理中心提交车辆安全缺陷线索,并通过12315等监管渠道持续维权,保留全部法律权利。诉求:免费更换改进型橙色插头机电单元总成,承担变速箱油、滤芯以及全部工时费用。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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