斯柯达柯迪亚克变速箱处于紧急模式

我在高速上车辆在正常行驶中突然减速然后提示请踩紧急制动踏板，然后反复出现几次我就赶紧下高速了。后来车辆断电停车约一两小时再启动开了有大概半小时左右突然显示变速箱没有偶数挡紧急运行状态。在网上查询该车搭载DQ381变速箱，存在厂家已知机电单元批量设计缺陷，上汽大众发布内部技术通告【TPI2061782】，明确该批次机电单元享受10年或20万公里专项延保（二者先到为准）；政策要求：符合条件车辆必须免费更换改良版机电单元总成，包含配件、变速箱油、滤芯、密封件、拆装编程全部工时费，禁止仅单独更换传感器做简易维修。本人车辆购车年限未超10年，行驶里程未超过20万公里；车辆无泡水、无重大事故，完全满足该专项延保全部适用条件。自发现故障后，我拨打上汽大众400官方客服热线报备索赔；但没有经销商4S店跟我联系沟通处理方案。该缺陷故障行驶途中会触发动力限制，存在重大行车安全隐患。并且在今天高速上行驶过程中出现失速，立即踩紧急制动踏板这个问题已经影响到我及家人的人身安全！！！现正式诉求：1.恳请市场监管部门介入，督促上汽大众严格执行TPI2061782专项延保政策，对本人车辆免费更换改良型DQ381变速箱机电单元总成；2.本次维修全部免除：总成配件、变速箱油、滤芯、密封件、拆装、编程匹配等全部工时及耗材费用；3.禁止仅单独更换传感器这种治标不治本的简易维修方案；4.要求上汽大众厂家在规定时限内，向本人出具书面正式处理答复。