斯柯达柯迪亚克变速箱处于紧急模式

8.23日上午车辆在普通道路突然提示：变速箱处于紧急模式，后联系了大众售后4008201111，他们说让我等通知，最终一直未给予回复去哪个4S店处理；然后我自己打听，下午4点多去了一个有资质的4S店，4S店说是把车子留下，上报公司；8.26下午联系4S店，他们说公司回复了，说是只更换传感器；但是据我了解，大众有一个通告TPI2061782/1，通告中明确要求可以免费更换改良型机电单元总成，并且禁止只更换传感器；8.26我与大众售后4008201111联系，接线人员说他们不知道这个通告，只能负责上报，让我等通知。