本人2024年5月13日购买东风日产新轩逸,车辆还在质保期内。车辆行驶过程中,没有故障码,出现突然加不上油门的情况,4S店检测判定变速箱故障。购车仅两年多,变速箱出现故障,属于车辆质量问题,要求厂家按照三包政策,免费检修或更换变速箱。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。