8月7日东风日产车辆行驶中出现变速箱故障,进店检测,售后确认变速箱控制模块(TCU)本身质量损坏,无涉水、改装、外力人为因素。车辆行驶不到2万公里变速箱模块就坏了。在这么短期间内这么大件的配件损坏,难道不是质量问题吗?难道不应该赔付吗?。8月17日已联系了一下又是和前面一样说的,已联系4S店和我联系,说什么高度重视来忽悠消费者。这就是一个奸商。不值得信赖。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
