华晨宝马X3车机ID7系统功能阉割

投诉编号：【1756982】 投诉时间：2026-08-27 21:14 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马X3 投诉车型：2021款 xDrive25i M运动套装

投诉宝马中国，本人2021购买的2021款X3，车辆宣传搭载完整版ID7，实际车辆为阉割版ID7(ID6硬件套壳)，缺少OTA升级，远程温控等官方宣传功能，存在严重虚假宣传，减配欺诈行为，严重违反了消费者权益保护法。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！