华晨宝马X3行驶中转向卡滞 门店让自费处理

车辆行驶一段时间后，轻微修正方向时方向盘出现左右卡顿故障。具体现象：车辆保持直线行驶，或是小角度左右微调方向盘时，会出现档位感式卡顿，转向操作不顺畅，存在约20度左右虚位。用力过小方向盘转不动，稍加大力度又会出现转向过度，故障出现在左右两个特定点位，高速行驶场景下该问题严重影响行车安全。网络平台存在大量同类故障案例，为装配JTEKT批次转向管柱的批量通病，2022年改款之后的同车型几乎没有该类故障反馈，高度怀疑属于产品质量缺陷。4S店答复车辆已过质保，维修需要自费。本人车辆购买有核心部件延保，门店却判定转向管柱不属于核心部件，无法享受延保保修。转向系统属于关系行车安全的重要部件，该判定本人无法认同。网络上存在大量车主通过厂家善意关怀索赔成功的案例，现请求厂家介入，申请善意关怀政策，对故障转向管柱予以更换处理。