北京奔驰C级电瓶亏电无法启动 态度差

质量问题：我的奔驰车是2025年4月1日购买的，2026年2月4日出现12V电池故障，车辆亏电无法启动，搭电后前往4S店，门店反馈需做门锁系统升级，充满电后车辆开走。7月份车辆再次亏电无法启动，联系4S店后，对方以电池一年质保已到期为由拒绝质保，要求自费维修。该电池故障在2月份就已出现，当时车辆尚在质保期，门店拖延处理直至超出质保期限。 服务问题：服务顾问在服务过程中多次提及车辆不是在该店购买，说出爱找谁找谁这类话语。服务主管起初否认2月份车辆曾到店检修，直至我拿出相关证据才承认进店记录。