北京奔驰C级发动机凸轮轴滤网脱落隐患

本人车辆为奔驰C260运动版，搭载M254915发动机，出厂日期早于2023年6月，目前处于质保尾期，车辆无故障且无故障灯报警。该批次M254发动机存在原厂设计缺陷，凸轮轴及中心阀螺栓内置滤网易脱落，堵塞机油油道，导致凸轮轴严重磨损、发动机抱死甚至行驶中熄火，存在重大安全隐患。奔驰厂家已发布技术服务公告（TSB）确认此问题，并对同批次质保期内车辆执行内部预防性免费更换政策。改良部件同步生产，2024年7月后出厂车辆已换装改良件，全国大量同批次无故障车主均在门店完成免费预防性更换。此问题非正常磨损老化，而是出厂自带的先天性、批次性零部件质量缺陷。我先后联系本地授权门店及奔驰官方400客服，对方仅同意进店检测，以“车辆暂无故障”为由拒不执行厂家预防性更换政策，相互推诿，刻意隐瞒官方服务政策，变相让车主承担发动机报废风险。现诉求厂家督促门店在质保到期前免费更换改良款凸轮轴滤网螺丝，承担全部配件与工时费用，消除安全隐患。