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北京奔驰C级凸轮轴中心阀滤网脱落隐患

投诉编号:【1754611】 投诉时间:2026-08-25 13:56 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2024款 C 260 L 皓夜运动版

M254-915发动机,还在质保。2024年7月之前M2 54凸轮轴中心阀空心螺栓滤网存在工艺缺陷,滤网脱落后极易打坏凸轮轴,存在行驶安全隐患;厂家内部文件知晓该问题,2024年7月之后新车已经更换改良配件。厂家不主动告知车主、不公开召回; 车主主动申请预防性免费升级,厂家客服、4S店全部推诿,一定要等发动机损坏之后才处理。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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