沃尔沃XC60经销商退网赠送保养无法兑现

本人于24年1月16日在成都沃尔沃4S店购买沃尔沃XC60一辆，购车合同中明确约定赠送12次免费基础保养（有盖章合同为证）。截至目前，本人仅使用了3次保养，剩余9次尚未使用。2025年9月退网后，曾委托现承接的成都市沃尔沃4S店代为履行客户保养权益，每做一次保养由通源中沃向承接店支付一次费用。但通源中沃停止向承接店付款，承接店遂单方面停止为本人提供保养服务，并提出让本人自费购买保养的“优惠方案”（单次550元、三次1480元等），本人明确拒绝。本人多次拨打沃尔沃官方客服电话反映此事，客服相互推诿，至今未给出任何实质性解决方案。现承接店以“通源未将权益转给我们”为由拒绝履约。法律依据：1.《消费者权益保护法》第五十三条：经营者以预收款方式提供服务的，应当按照约定提供；未按约定提供的，应当继续履行约定或退回预付款。2.《民法典》第五百七十七条：当事人一方不履行合同义务的，应当承担违约责任。3.4S店退网属于经销商经营风险，不能转嫁给消费者。诉求：要求沃尔沃厂家协调，由现授权经销商继续按原合同履行剩余9次免费保养；如无法履行，要求按未履行次数对应的市场价值（参考当地沃尔沃4S店单次保养收费标准）折现退款。