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沃尔沃XC60 凸轮轴故障承诺换件未兑现

投诉编号:【1729042】 投诉时间:2026-07-28 09:54 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2025款 B5 四驱 智逸豪华版

25年年底,出现凸轮轴问题,让我等软件更新,更新完了没有解决,26年7月初预约凸轮轴更换,告知我等配件到了就可以更换,大约一个月时间。截止到月底没有任何人联系我,我自己打电话咨询售后时间,告诉我换不了,让去天津北京其他店。

沃尔沃亚太厂家回复:尊敬的车主,您好!感谢您对沃尔沃汽车的信任。我们已记录您的反馈,并第一时间转交相关服务团队,安排专人跟进核实。对于给您带来的不便,我们深表歉意。我们将积极安排相关经销商与您尽快联系。如果您对经销商的解决方案有异议,可致电沃尔沃汽车客户服务热线400-678-1200,我们会聆听您的诉求,协同经销商共同推动问题解决。感谢您的理解与支持,祝您和家人出行平安、生活愉快。

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