您好,我要投诉天津星途4S店,我于6月19日订购星途凌云超越版,已交付全款。销售多次口头承诺交付时间,屡次延期,一直找理由拖延交车,不提供准确提车日期,多次沟通均推诿敷衍。同时门店存在隐患:合同未写明车辆出厂年月,疑似想用库存车交付,置换补贴、旧车残值分开核算的承诺也未落实。
星途厂家回复:您好!您的反馈已经收到,我们会安排专人为您处理,感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话:400-002-2000,我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!