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星途凌云机油散热器损坏 导致发动机高温

投诉编号:【1716933】 投诉时间:2026-07-14 16:56 投诉品牌:星途 投诉车系:星途凌云 投诉车型:2021款 290T 两驱 星耀版

行驶中发动机高温报警,立即停车检查,发现冷却液罐高温蒸汽往外冒,试着打开看后有咖啡糊状的液体泄漏,进一步检查发现机油减少,联系修理厂后用板车背至修理厂,通过师傅检查,确定是机油散热器损坏,机油进到冷却液中至使发动机高温,连带损坏空调暖水箱;防冻液漏了一个车子都是,拆出来晒了好多天,车子才五年半,行驶中七万五千公里,正常保养,怎么会出现这样的质量问题!要求厂家给个说法,赔偿我的损失!

星途厂家回复:您好!您的反馈已经收到,我们会安排专人为您处理,感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话:400-002-2000,我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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