

在城市高架,高速行驶多地段会连续降速,120冲高速匝道,存在严重的行车安全隐患,去极氪家检查确定为高精地图更新问题,跟400沟通始终找售后经理来推脱,一直以不确定什么时候更新高精地图为由没有后续,从24年开始推送NZP开始运行至同一高架快速匝道口都像左变道,当时就像400反应结果到现在都没有解决所以这两年高精地图就没有更新过,极氪在明知高精地图有问题情况下却选择推脱责任,至所有老款车主行车安全抛之脑后,望相关部门重视并加强监督。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
