东风雪铁龙世嘉发动机机油消耗量大

投诉编号:【109637】 投诉时间:2015-09-17 17:28 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2013款 1.6L 手动 品尚型 三厢

投诉内容:

和同事们一起买的世嘉车刚买车两个月左右和同事去看机油了,同事的机油还在油尺上线,而我的都已经在下线,了当时刚跑了快三千公里。结果又去4S店添加机油,四千六百多公里时机油又快没了。4S店人说先把首保做了,中间跑了三个月左右机油又少许多,再次添加机油,直到2015.6去做了个二保,当时机油油尺最下线都已经测不到了。没有办法直接做了个二保。当时9663公里。买车整整一年仍未得到处理,直到九月初4S店说厂家来人处理了,两天跑了一千公里做什么消耗测试,跑完之后机油少了200毫升,厂家一句话正常消耗。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:车辆经4S店通过标准的检测方法多次进行机油测试,测试结果判断均属于正常范围内。已与用户进行了充分的解释说明,并建议用户观察使用,若有问题随时保持联系。

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