投诉编号：【108605】 投诉时间：2015-09-08 19:17 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：世嘉 投诉车型：2014款 1.6L 手动 品尚型
8月17号在滨州运景4s店定了世嘉，但是现在家有急事，没办法提车了，去退定金，但是死活不给退，各种理由推脱，还有就是现在车价比我订的时候便宜了，当时还承诺保价呢，现在就算提车也只能按照原价，感觉被骗了，想退定，不退了，请帮忙处理。车都没提，就这样真受不了了！
东风雪铁龙厂家回复：东风雪铁龙主张买卖建立在公平自主、诚实守信的基础上，如因个人的原因要求退还定金，需与4S店协商。目前，对于客户所反映的问题，4S店已联系客户进行沟通说明。
