东风雪铁龙世嘉4条轮胎有不同程度开裂

投诉编号:【100831】 投诉时间:2015-06-30 09:14 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2013款 1.6L 手动 品尚型 三厢

投诉内容:

我的世嘉车是2013年11月27日在雪铁龙呼市龙运公司买的,使用至今行驶了一万零八百五十公里。上周六洗车时发现车辆使用的原车锦湖轮胎凹槽开裂,四条轮胎均有不同程度的开裂,前轮的开裂现象比较严重。车辆轮胎开裂,爆胎事故率倍增,我的生命和财产受到严重的危险。上周日给呼市龙运打电话,说过了保质期,意思就是不管你。给雪铁龙400打电话也是说过了保质期,具体情况和4S店说吧,同样不管,还踢皮球。昨天又联系了呼市龙运的一位李经理,仅说可以帮反馈,而且还用轮胎鉴定如何困难等因素试图阻挠消费者维权。昨天晚上在锦湖轮胎官网也投诉了,暂无回音。但我认为这是车辆和轮胎的质量问题,不能简单的用过了保质期来搪塞消费者,希望能还消费者一个公道。

投诉回复:

锦湖轮胎厂家回复:4S店已协调轮胎厂家对该车轮胎进行鉴定,轮胎非质量问题,属外力造成。因此,需要用户自费处理,4S店已向用户解释说明。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@thedinglelab.com
车库实验室版权所有 京ICP备15019238号