上汽MG3发动机正时链条拉长

投诉编号:【94329】 投诉时间:2015-05-04 13:38 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:名爵3 投诉车型:2013款 1.3L 手动 舒适版

投诉内容:

我的车是MG3,2013手动舒适版,2012年3月28日提车,至今行驶41990KM,机油标号“5W-40”保养间隔从未超过5000KM。2015年在5月1日,劳动节当天下午发动机出现“黄色故障灯”,当天就去汽车修理厂做检测,结果为“凸轮轴正时延时”,师傅说有可能是车辆电脑故障,然后清除了,接着再打火发动,那个故障又出现了,师傅说问题大了,要换正时链条。没让换,赶紧给四S店打电话,说“如果在我们这保养,肯定不会有这样的问题。”一台才跑4万公里的发动机就要换正时链条,不是设计缺陷是什么?不是质量问题是什么?强烈维权。希望上汽拿出妥善解决问题的办法!

投诉回复:

MG厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,售后服务中心会做好后续跟进。

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