投诉编号:【93643】 投诉时间:2015-04-28 11:44 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2013款 1.6L 手动 品尚型 三厢
跑17960公里时到4店做三保(前面均在4S店做的)时发现机油少了五分之一,4S店说没事。2015年4月7日去4S店时做四保,发现机油标尺在底线以下,4S店说加好机油到顶线跑1000公里后再看,2015年4月28日才跑900公里油标尺油面到底线和顶线中间,我电话联系4S店,他说这个是正常现象,没办法了向你们投诉,我们这里这样的情况的车子很多。
东风雪铁龙厂家回复:车辆经4S店通过标准的检测方法进行机油测试,测试结果判断属于正常范围内。已与用户进行了充分的解释说明,并建议用户观察使用,若有问题随时保持联系。