投诉编号：【93380】 投诉时间：2015-04-26 13:28 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：世嘉 投诉车型：2009款 1.6 自动 时尚型 三厢
2015年4月25日开车在半路突然车头冒烟然后自燃了，幸亏周边刚好有洗车店拿出灭火器来帮忙灭火买车4年多才开了6万5公里竟然自燃作为车白痴维护都在晋江东风雪铁龙胜华荣4s店，3月16日刚保养完花了1千5百多块保养完导航不能用感觉有异响有异状再次开去4s店检查说没问题现在竟然自燃。去4s店，推托客服部长不在！不理人！人争一口气佛争一柱香！
东风雪铁龙厂家回复：经核实，该车自燃原因是由于外围因素，非产品质量问题或保养不当导致。经过沟通与协调，该问题已有最终处理方案，客户对该方案认同。
