投诉编号:【88679】 投诉时间:2015-03-25 10:09 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2011款 1.6 自动 时尚型 三厢
你好!我的车是2011年11月11日在鑫升汽车贸易有限公司购买的,自购车至12年4月份,去保养的时候,发动机上面出现油迹,我问了他们的维修接待员,他说这是正常现象,没事的,不用修。我本人觉得发动机打开也不好也没强求。一直到14年快出保了,在菏泽同源汽车贸易有限公司保养的时候,发动机渗油我又提出维修,同源4s店的接待员又说:不用修,不影响开,直到现在,前几天发现集雨板开胶,我去了同源4s店,打开前盖发现发动机上面黑糊糊的,都是漏的机油,他们说已经出保啦,有自费维修,前挡开胶按规定不超过4年,但是在配件组织码12549之后的不给修。
东风雪铁龙厂家回复:经由4S店处理,车辆问题已得到解决,用户对处理结果表示满意。