投诉编号：【88672】 投诉时间：2015-03-25 09:45 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：世嘉 投诉车型：2013款 1.6L 自动 乐尚型 两厢
你好！我于2014年一月购买一辆雪铁龙世嘉两厢自动档汽车，车在开到2000多公里的时候，车辆出现抖动，加不了油，4S店予以救援，更换火花塞。与2015年再次出现车辆抖动，无法正常运转，到4S店检查，发现一个缸，一点缸压也没有，4S店说要拆除机体，清理积炭，对于这样的解决方案，我不同意，一辆车的心脏就是发动机。我购买车辆刚满一年，还没到三保，就出现这么严重的情况，而且是两次，希望汽车网能够维护消费者的合法权益，我希望更换发动机。希望有关部门尽快给以答复，和解决方案！
东风雪铁龙厂家回复：东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况，目前经由4S店处理，车辆问题已得到解决，建议用户观察使用，有需要可随时与4S店及客服中心联系。
