东风雪铁龙世嘉变速箱突然三挡锁死

本人于2011年11月1日购买的2011款2.0三厢自动尊享型东风雪铁龙世嘉，目前行驶47000KM。3月1日在天津津滨高速上以115km/h行驶时，突然车身一震，档位锁死在3挡，同时service灯闪烁。仪表盘中出现”SERVICE“，速度指示框里弹出“变速箱故障”，同时车速瞬时降到90多km/h，换成手动模式仍然无法升降档位，吓得我赶紧打双闪靠边停车并关闭发动机，重新点火后一切恢复正常。经过天津公交九州4S店电脑检测，结果为需更换电磁阀和变速箱油，由于已经处保修期，费用要求自理，合计2000元左右。对此本人有三点疑问：1.经本人在百度上搜索“雪铁龙世嘉强制锁在3档”，搜索结果很多，证明不是个案或者偶发问题，说明这款车的变速箱设计存在缺陷；2.车辆在高速行驶中突然锁档降速，这种情况十分危险，而且本人不知道这种情况什么时候还会发生，并且有可能危及人身生命安全；3.电磁阀本身属于内部构件，可以排除人为损坏的因素。综上，我这台车的变速箱是存在严重质量问题的，并且有可能危及人身生命安全。要求厂家本着对消费者生命安全负责的态度终生免费维修这台车的变速箱！