投诉编号:【78224】 投诉时间:2015-01-03 12:59 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2010款 1.6 自动 尚乐版
2014年12月31号18时,在高架上行驶80码,突然报变速箱故障,停留在3挡,失去动力,S和雪花灯闪烁,4S店更换变速箱阀门和油,升级软件后仍无法解决问题,4S店说变速箱需要拆掉到上海维修,价格9000多,黑,雪铁龙的世嘉真这么差么?4年跑了10万公里就不行了,你如果这样的态度将来只能失去更多的客户和市场,呼吁质检部门关心一下。
东风雪铁龙厂家回复:对于该车出现的问题,4S店已联系用户进行检查并提供处理方案。但由于车辆已出保,维修涉及费用问题,用户暂未进店处理。