东风雪铁龙世嘉水泵漏防冻液

2014.1月在保修期内发现防冻液缺少，到4s店检查，4s说自然消耗，说让自己买1瓶加上就行了，我让他们卸下护板检查一下，4s说不用，肯定没事，第一次买车我也不懂就听他们的了，自己在4s买了一瓶防冻液加上了，自己在本年度11月再次打开前盖，突然发现防冻液有缺少了，我有了上次在4s的经历，我加了一些，在12月初防冻液有出现液面下降的情况，这时我找到修车处升起检查，发现水泵处漏防冻液，而且漏了很长时间，我找到4s，他们说出保了没法处理，就是自己花钱修，我认为这个事不是出不出保的问题，在1月我就发现少防冻液，为什么4s的维修人员不给我检查？我第一次买车不懂是不是应该提醒一下？水泵不是易损件，2年半的车出现这种问题就是工厂装备或者说是件有问题，工厂及4s店应该及时调整配件供应商，及时召回汽车进行处理，但都没这么做，简单的一句话出保了自己花钱修，这是一个工厂负责的态度吗？我要求很简单，给我免费处理水泵的问题，无论是否出保，这是车自身质量的问题，不是什么车子使用的问题。