东风雪铁龙世嘉发动机烧机油刹车软

投诉编号:【72183】 投诉时间:2014-11-04 11:09 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2013款 1.6L 手动 品尚型 三厢

投诉内容:

新车四千公里时发现机油尺上的机油已经到了最低刻度线,被迫提前做首保换机油,保养手册上说七千五百公里做一次首保。向厂商反应,厂商说让换机油后再观察,六千公里时去雪铁龙十堰四S店检查刹车,技术工程师检查发现刹车总泵有问题同意更换刹车总泵,之前一直感觉刹车偏软,不敢高速行驶。同时技术工程师检查机油尺发现没有什么问题。跑到九千公里时去四S店检查,发现机油尺上的机油只有三格了,技术工程师认为机油偏少,消耗过大,让我再跑跑看。同时发现刹车和之前一样,还是偏软,刹车距离过长。现在一万一千公里时检查发现机油尺上已经不挂机油了。不到一个保养周期机油尺上已经看不到机油了。由此可以判断是烧机油。非常后悔购买雪铁龙的车。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况,4S店对该车实施检测,目前等待检测结果。同时,建议客户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。

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