东风雪铁龙世嘉变速箱锁定在三挡

我的世嘉DC7165DAT，09年购买，目前里程近7W。2014年9月在城市快速路上行驶中出现提示“变速箱故障”，锁定3挡，造成了比较危险的情况，几乎引发事故。另外1-2档顿挫、R档冲击的现象比以前也更加严重。针对这个情况，我先后到湖南龙华、长沙龙众4S店进行了咨询和了解，因我在故障出现之后在附近的专修店消除了故障码，所以4S店无法从电脑中读取故障信息，龙众店总监亲自驾车检测，也无法确定故障原因。我在网上进行了查询，发现世嘉4AT出现“变速箱故障”的情况非常多，很多车友进行了反馈和投诉，该问题普遍的解决方式是在4年质保期内由厂家根据备件号予以免费更换电磁阀。对于我这种出保的用户，即使备件号符合内部要求也没有合理的解决方式。我们认为世嘉“变速箱故障”是一个严重的自身设备缺陷，有太多的车友进行了类似的问题反馈。我们认为厂家需要进行召回或相应合理的维修或更换。