投诉编号:【72018】 投诉时间:2014-11-02 17:13 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2009款 1.6 自动 时尚型 三厢
我的雪铁龙世嘉购置于2009年11月14日,于2012年9月之后出现变速箱故障报警,每次出现这样的问题,运动模式和雪地模式失效,不停的闪,报警次数逐渐增多,但每次只要停车熄火重新启动,就正常了。当时去4S点软件升级,问题解决。以后偶尔还出现问题,从今年9月份以后,出现问题的频率逐渐增加,软件升级也没有效果。上网查询,此问题出现不是个例,可以说是世嘉车普遍存在,原因在于电磁阀质量问题。本人要求厂家免费更换有问题的配件,消除安全隐患,恢复车辆正常驾驶。
东风雪铁龙厂家回复:经由4S店处理,车辆问题已得到解决,客户对处理结果表示满意。