


瑞虎5X车辆方向盘转向存在异常故障。故障最早在2025-03-26就已经出现,当时车辆一万多公里,质保期内到河南汽车销售有限公司4S售后进店反馈过一次,门店只做了简单调试,并未修好,没有彻底解决故障。之后故障再次出现,现在车辆里程23560公里,4S店以车辆已经出保为由要求自费维修。本人认为该故障属于,车辆出厂就存在的原发性隐患,质保期已经显现征兆,请求厂家给予质保免费维修处理。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司河南道语4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
